ラポティケア担当者の方へ: |
１、VIPルームを予約するのに、特別費用がかかりますか？
いいえ、特に必要はございません。VIPルームは4室ご用意しております。シーズンにも異なりますが、ご希望の場合は早めに予約時に申し付けください。
２、キャンセルの手続きは何日前までに行えばよいでしょうか。
キャンセルは、予約日の2日前にお願いします。
３、生理中でもトリートメントは受けることが可能でしょうか？
はい。トリートメントはショーツを身につけたまま行いますので、きちんと保護ができます。ボディー・フィシャル共にリラクゼーション効果のあるトリートメントですので、特別に辛い日でなければ問題ございません。
４、男性も利用できますか？
はい。男性のお客様も気軽に利用できるスパとして展開しております。ご夫婦、カップル同士で受けるパッケージ、またはアラカルトメニューも大変充実しております。
５、無料送迎サービスがありますか？
はい。こちらはVIPパッケージをご予約のお客様にご利用を頂いております。予約時の15分前に、スタッフがホテルロビーにお迎えに参ります。帰りは、自社専用車、またはタクシーにてホテルにお送り致します。
６、サービスに税金がかかりますか？
はい。ベトナム税はサービス費とは別途に10%の消費税が加算されます。
７、チップは必要ですか？
特に強制ではございません。お気持ちがありましたら、お支払いの際にカウンターのスタッフにお渡しください。
８、パッケージに含まれている食事はどんな内容ですか？
食事は、前菜・メイン・デザートの3コースとなっております。元私立病院に栄養士と勤めていたベトナム人シェフによる、美容と健康を考えた食事を提供しております。
例）前菜：ほうれん草とじゃがいものスープ
メイン：白身魚のムニエルと野菜のソテー、玄米
デザート：レモンのシャーベット
ラポティケア担当者の方へ: |
２月にホーチミンを滞在したときに、３種類のアンティエージングの商品を御社で購入しました。
- アンティエージングクレンザー
- すべての肌タイプ用トナー
- 抗酸化昼用クリーム
これらの商品はとても私の肌にとても良く合い、ヨーロッパ（フランス/ドイツ）または、アメリカで購入することは可能ですか？
または、インターネットでの購入は可能でしょうか？ 連絡を待っています。
心をこめて、Simone Foersch
ラポティケア担当者の方へ
今年の12月に、当社のスパに行きとてもトリートメントが良く素敵な時間を過ごせました。友人にもお勧めをし、大変喜んでいました。ここの化粧品はとても良く、香港在住であるのですが、インターネットを通して購入が可能でしょうか。ウェブサイトを見ると、アメリカのアドレスが載っているように見えますが、香港から直接購入できる方法を教えてください。
ラポティケア担当者の方へ
ベトナム滞在中に、当スパのアイクリームを購入しました。現在すべて使い切ってしまい、カルフォルニアに住んでいるのですが、ウェブサイトを通して購入は可能でしょうか？またクレジットカードは取り扱っていますか？商品の購入方法をお知らせ下さい。 連絡待っています。
Stephanie Ryan
回答:
当スパの商品は世界中のすべての国から、ご購入が可能です。オンライン上で、オーダフォーム記入し下記の連絡先にメールを送ってください。24時間以内にメールにお答えします。
info@lapothiquaire.com / lapothiquaire@hcmc.netnam.vn.
連絡後、確認書を送信しますので、記入後ファックスまたはメールにて返信をお願いします。セキュリティー上、クレジット番号の詳細に関しては、日時を設定し、その時間に合わせこちらからお電話を差し上げます。すべて登録確認後から、約5～17日で商品が届きます。日にちに関しては、各国によって異なります。 |
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